Kurz gefasst

Eine kurze Zusammenfassung des Musters

 

Die Meta-Kompetenz der einfühlsamen Präsenz ist eine Ergänzung der Fähigkeit des Nicht-Urteilens. Zusammen werden sie manchmal als Neutralität bezeichnet.

Um präsent zu sein, müssen wir uns auf das konzentrieren, was gerade geschieht, und auf das, was konkret gesagt wird. Empathie bedeutet, sich in die Lage der anderen zu versetzen, sich vorzustellen, wie sie die Dinge sehen, wie sie sich fühlen oder was sie zu ihrem Handeln bewegt.

Die Kombination von Einfühlungsvermögen und Präsenz kann eine tiefgreifende Wirkung auf die Menschen haben, mit denen wir zu tun haben. Wenn wir zum Beispiel beim Zuhören auf diese Weise präsent sind, entsteht ein Gefühl von Sicherheit und Vertrauen.

 

Das Problem

Die Schwierigkeit, die mit diesem Muster adressiert werden soll

 

In unserem technologischen Zeitalter werden wir oft durch Telefone und andere elektronische Medien abgelenkt. Ablenkung ist aber nicht nur die Folge von elektronischen Geräten. Wir lassen uns auch oft ablenken, wenn wir gestresst sind und uns nur schwer konzentrieren können. Stress führt wiederum dazu, dass wir mehr mit uns selbst beschäftigt oder auf uns selbst fokussiert sind, wodurch unsere Fähigkeit, für andere da zu sein, eingeschränkt wird. Wenn wir uns an eine Idee klammern oder in ein Gefühl vertieft sind, haben wir ebenfalls Schwierigkeiten, für andere präsent zu sein.

Dies ist ein Problem, denn Ablenkung oder Selbstversunkenheit können leicht dazu führen, dass andere das Gefühl haben, nicht gehört, nicht ernst genommen oder sogar im Stich gelassen zu werden. Das Gefühl, nicht gehört oder ernst genommen zu werden, führt zu einem Gefühl der Ausgrenzung, das eine der Ursachen für Spannungen, Widerstand und Konflikte ist.

Das Muster

Ein möglicher Weg zur Lösung des Problems

 

Einfühlsam präsent zu sein ist eine Fähigkeit. Man könnte es sogar als eine Kunst bezeichnen. Es erfordert, sich voll und ganz auf die Menschen zu konzentrieren, mit denen wir zusammen sind, oder auf die Situation, in der diese sich befinden. Das heißt auch, sich von den Dingen, die uns möglicherweise ablenken, frei zu machen. Ablenkungen können Geräte, Gedanken, Geräusche, Emotionen oder einfach die Tatsache sein, dass man zu müde ist, um sich zu konzentrieren.

Präsent zu sein kann harte Arbeit sein. Es erfordert Anstrengung. Um einfühlsam zu sein, müssen wir uns vorstellen, wie es ist, die andere Person zu sein. Wir verwenden den Ausdruck: sich in die Lage eines anderen versetzen. Wir erleben die Welt so, als wären wir diese Person und stellen uns vor oder nehmen wahr, was sie fühlt, was sie denkt und warum sie diese Gedanken hat. Das verlangt von uns, dass wir neugierig sind, anstatt zu urteilen.

Einfühlsame Präsenz ist eine Eigenschaft guter Mediator*innen, aufmerksamer Zuhörer*innen und sorgsamer Betreuungspersonen. Sie ist auch eine der wesentlichen Meta-Kompetenzen zu vielen der hier beschriebenen Fähigkeiten.

 

Innere Ebene

Als innere persönliche Fähigkeit

Die Herausforderung für jede*n Einzelnen besteht darin, seine ode rihre Fähigkeit, präsent zu sein, zu entwickeln. Manche Menschen sind von Natur aus dazu begabt, andere müssen an der Entwicklung dieser Meta-Kompetenz arbeiten.

Die Motivation, daran zu arbeiten, präsenter und einfühlsamer zu sein, kann unterschiedlich sein. Für die einen ist es das Mitgefühl für andere, für andere  ist es vielleicht eine Frage der Konzentration und auch der Wunsch nach weniger Ablenkung. Es lohnt sich, sich der Dinge bewusst zu werden, die Sie ablenken. Nehmen Sie wahr, wenn Sie nicht ganz präsent sind – ohne zu urteilen – und werden Sie sich dessen bewusst, was Sie ablenkt.

Dies ist eine Fähigkeit, die man in vielen verschiedenen Bereichen anwenden kann. Wo und wann auch immer Sie es tun, die Welt wird damit wahrscheinlich zu einem besseren Ort werden.
Eine Frage, die Sie sich vielleicht stellen sollten, ist: Wie bin ich mir selbst gegenüber einfühlsam präsent? Bin ich zu sehr abgelenkt, um auf die leiseren oder abweichenden Stimmen in mir zu hören?

 

Zwischenmenschliche Ebene

Interaktion zwischen Einzelpersonen

Im Jetzt gegenwärtig zu sein, ist ein wesentlicher Bestandteil der Fähigkeit des Zuhörens. In allen Situationen, in denen man einer anderen Person wirklich zuhören möchte, wird sich die Gelegenheit bieten, diese Fähigkeit anzuwenden. Achten Sie darauf, wie sich die Person, der Sie zuhören, dadurch verändert. Werden Sie sich auch bewusst, wie Menschen einander zuhören oder wie andere Ihnen zuhören.

Sie können Ihre Fähigkeit, einfühlsam zu sein, kultivieren, indem Sie etwas im anderen finden, das Sie interessiert. Machen Sie sich bewusst, wann Sie das, was ein anderer sagt, beurteilen – unabhängig davon, ob Sie es positiv oder negativ bewerten. In diesem Moment des Bewusstseins können Sie eine Sekunde innehalten und entscheiden, wie Sie darauf reagieren wollen (siehe das Muster Neugier-Schalter).

 

Gruppenebene

Begegnungen, Teams und Organisationen

Wenn Sie eine Sitzung oder ein Gespräch leiten, werden Ihre Präsenz und Ihr Einfühlungsvermögen andere inspirieren. Wenn Sie abgelenkt sind, könnten Sie wichtige Momente im Gespräch verpassen.

Eine häufige Quelle der Ablenkung für die meisten Mediatoren sind ihre eigenen Gedanken und damit verbundenen Emotionen. Die Sorge, was als Nächstes zu tun ist, wie man das Treffen am Laufen hält und wie man die Zeit einhält, das sind alles mögliche Ablenkungen. Sie sind mit etwas anderem beschäftigt als mit den Menschen in der Sitzung. Werden Sie sich dessen bewusst und kehren Sie sanft in den Zustand der Präsenz zurück.

Es gibt eine Reihe von Fähigkeiten, die einer Gruppe helfen, konzentriert zu bleiben. Zusammenfassungen sind eine besonders nützliche Methode, um der Gruppe bewusst zu machen, wohin das Gespräch geht. Die Verlangsamung des Gesprächs und das Einräumen von Momenten der Reflexion und Metareflexion bieten der Gruppe die Möglichkeit, konzentriert zu bleiben. Ihre Qualität des Zuhörens und die Fähigkeit des Spiegelns können dazu beitragen, dass sich einzelne Gesprächsteilnehmer ebenfalls konzentrieren.

 

Gesellschaftliche Ebene

Größere Prozesse, die ganze Systeme betreffen

Inwiefern sind Empathie und Präsenz für den Dialog und die Zusammenarbeit auf Systemebene von Bedeutung? Hier liegt es an denjenigen, die solche Prozesse leiten, eine “Kultur” innerhalb des Prozesses zu etablieren, die es den Menschen ermöglicht, präsent zu sein und Raum für Empathie zu schaffen. 

Dies ist zum Teil eine Frage der Gestaltung des Prozesses, aber auch der Einstellung derjenigen, die die Treffen mit Einzelpersonen und Gruppen moderieren. 

Die Präsenz und das Einfühlungsvermögen von Entscheidungsträgern in größeren Organisationen oder Gesellschaften ist oft ein Problem. Managern, Geschäftsführern und Politikern wird oft vorgeworfen, sich nicht zu kümmern und sich nie zu zeigen. Sich zu zeigen und sich mit Mitarbeitern oder Bürgern zu treffen, ist nicht besonders schwierig. Aber dann sind Präsenz und Einfühlungsvermögen notwendig, um Fragmentierung und das Gefühl der Ausgrenzung bei den Beteiligten zu vermeiden.

 

Kontext

Wo dieses Muster verwendet werden kann

 

Da es sich hierbei um eine Meta-Kompetenz handelt, gilt sie für alle Ebenen. Einfühlsame Präsenz ist in allen Kontexten relevant. Es ist eine Fähigkeit, die entwickelt und in das Denken und Handeln integriert werden kann.

Sie ist besonders wichtig für diejenigen, die Sitzungen moderieren, leiten oder darin Mediation anbieten. Als Moderator*in präsent zu sein, hilft der Gruppe, sich zu konzentrieren. Wenn Sie mit gutem Beispiel vorangehen, indem Sie ganz präsent und einfühlsam sind, stehen die Chancen gut, dass andere Ihnen folgen werden. Sie werden auch in der Lage sein, kleine Anzeichen von Unzufriedenheit, Unbehagen, Anerkennung  usw. wahrzunehmen.

Links

Dieses Muster ist mit anderen Elementen verbunden

Die einfühlsame Präsenz ist sehr eng mit der Meta-Fähigkeit des Nicht-Urteilens verbunden. In Kombination können sie in der Rolle der Neutralität enthalten sein. Während Nicht-Urteilen als distanziert oder objektiv wahrgenommen werden kann, signalisiert einfühlsame Präsenz Nähe. Ein Gleichgewicht zwischen diesen beiden Qualitäten kann sehr wirkungsvoll sein. Das Nicht-Urteilen ist für die Meta-Fähigkeit der Empathie wesentlich. Wenn man jemanden verurteilt, ist es schwer, sich in seine oder ihre Lage zu versetzen. 

Eine einfühlsame Präsenz ist für mehrere Fähigkeiten unerlässlich. Vor allem: Spiegeln und kraftvolle Fragen stellen.

Weitere Informationen

Was hat dieses Muster inspiriert und wo können Sie mehr dazu finden?

 

Neutral zu sein oder sich in die Neutralität zu begeben, ist im Dialog auf allen Ebenen wichtig. Der Begriff Neutralität ist umstritten und wird unterschiedlich interpretiert. In diesem Leitfaden wird Neutralität als eine Kombination aus Nicht-Urteilen und einfühlsamer Präsenz definiert. Dieses Muster ist ein Versuch, die Haltungen der Empathie und der Präsenz zu definieren.