Kurz gefasst

Kurze Zusammenfassung des Musters

Bei diesem Muster geht es darum, Menschen Sicherheit zu geben und ein Gefühl dafür, was sie in den nächsten Stunden tun werden. Einen Rahmen für eine Sitzung oder ein Gespräch zu schaffen bedeutet, die Grenzen dessen abzustecken, was darin behandelt wird und was nicht.

Das Problem

Die Herausforderung, die mit diesem Muster adressiert werden soll

Sitzungen beginnen oft, ohne dass jemand den Zweck der Sitzung klar benennen. Das schafft ein Gefühl der Unruhe – selbst wenn die Atmosphäre angenehm und die Begrüßung warm und freundlich ist.

Das Unbehagen ist in der Regel das Ergebnis von Verwirrung. Es mag nicht sehr bewusst sein, aber man hat das Gefühl, dass das Treffen nicht wirklich so ist, wie man es erwartet hat. Wenn Menschen verwirrt sind, sich unwohl fühlen oder kritisch sind, beteiligen sie sich nicht ohne weiteres in vollem Umfang am Gespräch oder tun dies in einem kritischen oder in Frage stellenden Haltung.

Das Muster

Ein möglicher Weg zur Lösung des Problems

Sagen Sie zu Beginn des Treffens klar und deutlich, aus welchem Grund die Teilnehmenden zusammengekommen sind und was sie erwarten können. Manchmal ist es hilfreich, zu sagen, worum es in der Sitzung nicht geht, insbesondere wenn Sie das Gefühl haben, dass die Teilnehmenden unterschiedliche Erwartungen haben könnten. Dieser Rahmen zu Beginn des Treffens gibt den Teilnehmenden Sicherheit (ähnlich einem Gerüst) und hilft ihnen, sich zu konzentrieren – was wiederum dazu beiträgt, das Gespräch lebendiger zu gestalten.

Das Wort “Rahmen (Gerüst)” kann sich auf die Art von Rahmen beziehen, die man um ein Bild herum findet, oder es kann sich auf die Struktur eines Gebäudes beziehen. Beide Bedeutungen sind hilfreich. Einerseits kann man Grenzen für ein Gespräch setzen. Zum Beispiel: In diesem Gespräch werden wir das Thema Abholzung erkunden und unser Verständnis darüber vertiefen, aber wir werden zum jetzigen Zeitpunkt keine Entscheidungen treffen. Ein struktureller Rahmen ist ebenfalls wichtig. Eine klare Aussage über die Struktur des Gesprächs gibt Sicherheit, auch wenn das Ergebnis unklar ist.

Wir werden zum Beispiel eine Stunde lang alle Meinungen über die Vermüllung in einem Vorort sammeln, dann eine Pause einlegen und danach ein Brainstorming über mögliche Lösungen durchführen.

Diese Art von Dialoggerüst bezieht sich auf die Struktur der Sitzung, gibt aber auch Auskunft über den Sinn und Zweck der einzelnen Abschnitte.

Kontext

Wo dieses Muster verwendet werden kann

Dieses Muster kann verwendet werden, wenn Sie eine Besprechung planen und den Teilnehmenden Klarheit darüber vermitteln möchten, worum es in der Besprechung geht.

Links

Dieses Muster ist mit anderen Elementen verbunden

Ein Dialoggerüst

Mehr

Was hat dieses Muster inspiriert und wo können Sie mehr dazu lesen?

Dieses Muster wurde inspiriert durch die Beobachtung einer geschickten Moderatorin, Klara Sucher, wie sie während des LiFT-Projekts eine Sitzung leitete.